นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg117 — การปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pg117 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ pg117.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ

การใช้บริการของ pg117 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

pg117 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกคน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

pg117 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนบัญชี — เมื่อคุณสมัครใช้บริการและกรอกข้อมูลส่วนตัวในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันบัญชีหรือก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อคุณสอบถามผ่านแชทสด, LINE Official หรืออีเมล
• การใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• การรับโปรโมชั่น — เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อรับโปรโมชั่นหรือโบนัสพิเศษ

pg117 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ — เปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและเป็นผู้ที่ลงทะเบียนจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐ

pg117 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — หน่วยงานที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการ
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือตามคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• กรณีโอนกิจการ — หาก pg117 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองนโยบายนี้

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล และจะใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้เท่านั้น

pg117 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับ ปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

pg117 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงาน (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย — ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg117 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @pg117official เราจะตอบสนองคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

pg117 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pg117 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันกับมาตรฐานไทย ได้แก่:

• ใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน

บริการของ pg117 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

pg117 ดำเนินขั้นตอนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg117 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pg117official
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ pg117.lat ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

pg117 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้